개인정보 이용내역

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 30조의 2 및 동법 시행령 제 17조에 의거 11번가는 2016년 (지명근)님께 수집한 개인정보에 대한 이용내역을 다음과 같이 알려드립니다.
개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 수집 및 이용목적 안내
구분 내용
수집 및 이용 목적
가. 회원관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별
  • 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지
  • 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • 미성년자의 확인
  • 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • 고지사항 전달
  • 아이디(ID) 부정 사용 방지
  • 부정거래 방지
나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  • 회원간의 거래 서비스 제공
  • 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
  • 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금추심
  • 부정거래 방지
다. 마케팅 및 광고에 활용
  • 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • 웹페이지 접속 빈도 파악
  • SK플래닛(주) 상품/서비스의 이용실적 분석
  • 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
  • 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • 고객 기념일 축하 메시지 전달
  • 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • 고객대상 설문조사
  • 서비스 및 상품 안내
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개인정보의 수집항목
개인정보의 수집항목 상세내용
구분 유형 수집항목 이용목적
필수 회원
공통(개인구매회원)
성명, 아이디(ID), 비밀번호(Password), 휴대전화번호, 이메일(E- mail) 주소 이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항 의 처리, 서비스 이용 만족도 조사
아이디(ID), 성명, 휴대전화번호, 이메일(E-mail), 생년월일, 성별 (선택적으로 수집한 경우) SK플래닛㈜의 상품/서비스의 이용 실적 분석
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사업자 구매 회원 대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 사업자 및 담당자 연락처, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 사업자 회원 서비스 제공, 중복가입 방지 등
개인셀러 회원 주민등록번호, CI, DI 부가가치세법에 따른 세금계산서 발행, 중복가입 방지
사업자셀러회원 대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 사업자 및 담당자 연락처, 법인등록번호, CI, DI 사업자 회원 서비스 제공 등, 부가가치세법에 따른 세금계약서 발 행, 중복가입 방지
글로벌 셀러-해외개인셀러 여권번호 해외거주자에 대한 본인식별, 중복가입 방지
필수 (상품구매 등 서비스 이용 시 필수적인 정보) 회원공통 배송지주소, 배송지 연락처 상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인, 최초 입력 후 불러오기 기능 제공
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본인확인정보(CI) 환불계좌 등록, 포인트 비밀번호 설정, 성인컨텐츠 이용 시 성인인 증, 그외 거래 안전을 위해 본인인증 후 구매하거나 이용할 수 있는 서비스
수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 이메일주소, 수취인 주소, 신 용카드 번호 부정거래 방지
개인구매회원 주민등록번호 포인트, 마일리지 합산이 50만점 초과 적립 시 전자금융거래법에 따라 실지 명의 확인
통관고유부호 해외배송 상품 구매 시 통관을 위해 수집, 최초 입력 후 불러오기 기능 제공
본인확인정보(CI, DI) 아이디(ID) 보유여부 확인, 거래안전 및 편법행위 방지
선택 개인구매회원 성별 맞춤형 광고, 신상품 홍보, 이벤트 홍보 등 마케팅 정보 제공
유선전화번호 (휴대전화 미보유 시)이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리
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생활+서비스 이용고객 위치정보 생활+서비스 상품 구매시 서비스지역 및 매장검색 기능 제공
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T멤버십 이용 고객 T멤버십 카드번호 대금결제서비스 제공
11번가 포인트 이용 고객 11번가 포인트 비밀번호(Password) 포인트 결제 서비스 제공
아시아나 클럽회원 아시아나 회원번호 아시아나 샵앤마일즈 마일리지적립
개인구매회원 OK캐시백포인트카드정보, CI(연계정보) 대금결제서비스 제공, OK캐시백 포인트 적립, 사용시 본인확인
사업자셀러회원 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소, 닉네임, 대표자명, 담당자이름, 담당자 전화번호 시럽(Syrup) 서비스 간편가입
지인 대 지인 메신저 서비스 이용자(모바일 전용) MDN, 전화번호부(이름/전화번호), 이름(대화명), 대화내용 MDN, 전화번호부(이름/전화번호), 이름(대화명) : 회원 탈퇴 시 까 지 보관
T휴대폰샵 서비스 이용 고객 휴대전화번호 휴대폰샵 휴대폰 및 유선상품 개통 유치 서비스
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한국정보인증㈜
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퍼스트데이터 코리아
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㈜KT
㈜LG유플러스
금융결제원 계좌이체 서비스제공
LG유플러스
㈜KSNET 무통장입금(가상계좌) 서비스제공
세틀뱅크
페이톡-인터페이 결제 대행
M&SERVICE㈜ 고객상담업무 위탁 운영, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 서비스 이용 만족도 조사, 기타 AS 센터, 방문상담 및 상품 수거
㈜메타넷엠씨씨
㈜메타넷엠씨씨 안전거래센터(RM센터) 위탁 운영, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
SK텔레콤㈜ 고객상담센터 시스템 운영 및 유지보수
㈜동양네트웍스 마일리지 경품 교환 이벤트 대행 (물품 배송 등)
CJ대한통운㈜ 물품배송 또는 청구지 등 발송
CJ대한통운㈜ 지정반품 서비스 제공
우정사업본부(우체국) 물품배송(국내 및 해외) 또는 청구지 등 발송
㈜KGL네트웍스 해외물류 배송대행, 배송위치 및 도착정보 서비스 제공, 해외셀러 유치 및 관리, 직매입 상품 매입 및 물류 입고/배송 대행
KCTC, BMC, 한국전자물류 물류 입출고 및 배송 대행
SK텔링크 안심번호 서비스 운영, SMS 발송
KAPY CORPORATION 해외셀러 유치 및 관리
㈜플랜피아 구매등급 제휴 혜택/마일리지 이벤트 운영 대행
M&SERVICE㈜ 셀러존 오프라인 교육 운영 및 스튜디오 대관 관리, 셀러 프로모션 운영관리
한국사이버결제, 사이버소스 해외사용자의 부정거래 탐지
SK㈜ C&C 물류 입출고 및 배송 대행 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지
직매입/특정매입 배송 위탁업체
[업체 리스트]
직매입/특정매입 상품 배송 및 CS 위탁계약 종료시까지
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